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Gracias por su decisión de capacitarse y presentar el examen de certificación ServSafe® a través de FSA Training. Agradecemos su confianza y le aseguramos que su éxito es nuestra prioridad.
Los beneficios de capacitarse y certificarse son tres:
• Aprenderá (o reforzará) las habilidades necesarias para servir alimentos seguros a todos sus clientes.
• Puede esperar obtener mejores calificaciones en sus inspecciones regulatorias de rutina.
• Su establecimiento cumplirá con el requisito del código de salud de contar con un Gerente Certificado en Protección de Alimentos en todo momento.
¡NO PODEMOS ENFATIZAR ESTO LO SUFICIENTE! Para asegurar su éxito, es importante que se familiarice con el material antes de asistir a la clase.Nuestra Guía de Estudio completa está disponible en los siguientes enlaces de descarga:
Esta guía descargable es su copia permanente. En la clase, el instructor le proporcionará una copia impresa que deberá devolver al finalizar.
Se ofrecen dos descansos breves de 5 a 10 minutos: uno a la mitad y otro al final de la presentación.
Después del segundo descanso, el instructor asumirá el rol de aplicador (proctor) del examen.En ese momento ya no podrá discutir el material presentado.No se permiten libros, notas ni uso de teléfonos celulares durante el examen.
El examen ServSafe® es un examen seguro reconocido a nivel nacional.El instructor/proctor no conoce las preguntas del examen.Usted recibirá el examen en un sobre sellado y deberá devolverlo sellado al finalizar.
• Deberá completar su información de registro y contestar 90 preguntas en una hoja tipo scantron.
Estas hojas se envían a Chicago para su calificación. Sus resultados estarán disponibles en ServSafe.com aproximadamente en 10 días.Con una calificación mínima de 70%, podrá descargar e imprimir su certificado.
• Su certificación ServSafe® Food Manager será válida por 5 años.
La última página de su guía incluye instrucciones completas para descargar su certificado.lo cual podrá hacer las veces que lo necesite durante ese período.
POLÍTICA DE REEXAMEN (SI ES NECESARIO)
Desafortunadamente, existe la posibilidad de que un estudiante no apruebe el examen (una calificación de 70% o más es necesaria para aprobar) en el primer intento. En ese caso, existen dos opciones:
– Volver a tomar la clase y el examen dentro de los 90 días posteriores a la fecha de su clase original, $79.
(O estudiar por su cuenta utilizando la guía de estudio proporcionada y presentarse a una clase programada 4-1/2 horas después de su hora de inicio para tomar el examen.)
Para cualquiera de estas opciones, por favor llame con anticipación para hacer su reservación al 888-372-3232.
CÓMO OBTENER LOS RESULTADOS DE SU EXAMEN
Su calificación del examen y su certificado descargable estarán disponibles en ServSafe.com generalmente dentro de los 10 días posteriores a tomar la clase. FSA Training no tiene acceso a su calificación.
Si ingresa su dirección de correo electrónico en el formulario del examen cuando presente la prueba, recibirá una notificación cuando su calificación esté disponible. Será dirigido a ServSafe.com y deberá seleccionar Check Your Exam Score.
Si tiene alguna dificultad, puede llamar directamente a ServSafe al 800-765-2122 y ellos le ayudarán.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES DE FSA
Especialmente durante la temporada de huracanes en Florida, en raras ocasiones puede ser necesario cancelar o posponer una clase. Su cuota de registro será transferida a la nueva fecha.
Aunque preferimos no cancelar clases, su seguridad y la seguridad de nuestros instructores es lo primero. Cuando decidamos cancelar, usted será notificado con varios días de anticipación por correo electrónico y también por teléfono.
Los correos electrónicos serán enviados desde christine.carpenter@fsatraining.com, y el número telefónico desde el cual lo llamaremos será 888-372-3232.
Las cancelaciones también serán publicadas en la página principal de nuestro sitio web: www.fsatraining.com.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL ESTUDIANTE / REPROGRAMACIÓN
Reprogramación — El estudiante puede reprogramar si notifica al menos tres (3) días antes de la fecha de la clase. Se aplicará una tarifa administrativa de $35 para reprogramar una clase si el aviso se da con menos de tres (3) días de anticipación a la fecha de la clase. No se emitirán reembolsos si la cancelación se realiza con menos de tres (3) días de anticipación a la fecha de la clase. La matrícula y/o créditos no utilizados se perderán 90 días después de la fecha original de la factura.
Reembolso — Habrá una tarifa no reembolsable de $35 por materiales de estudio si se ha proporcionado acceso a los materiales de estudio (esta página) antes de la fecha de la clase.
Política General — FSA se reserva el derecho de cancelar o reprogramar clases hasta tres (3) días antes de la fecha de la clase. Los estudiantes serán notificados y reprogramados sin costo adicional.